Habla sobre la ineficacia
de las normativa ISO 9000, esta normativa esta diseñada para la gestión de la
calidad y son revisadas cada 5 años por un comité técnico de la organización
ISO.
Fijan los requisitos que
debe cumplir una empresa para su sistema de calidad y da recomendaciones para
su mejora.
La certificación del sistema de calidad con respecto a estas
normas es una demostración hacia los clientes
de que la empresa ha realizado un correcto desarrollo en el sistema de gestión de calidad.
Este artículo nos revela
que las empresas no consiguen unos resultados claramente mejores que las
empresas que no lo realizan.
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